Urząd Miasta w Tomaszowie uruchomił interwencyjny adres e-mailowy [email protected]

Beata Dobrzyńska
Stan ulicy pod twoim domem jest fatalny? Zgłoś to do urzędu miasta
Stan ulicy pod twoim domem jest fatalny? Zgłoś to do urzędu miasta Beata Dobrzyńska
Denerwuje cię dziurawy chodnik lub ulica? Masz problem z chuliganami? Nad twoją działką wiszą połamane gałęzie? Teraz na wszystko, co dzieje się w mieście, możesz się poskarżyć do Urzędu Miasta. Właśnie został uruchomiony nowy adres e-mailowy w urzędzie [email protected], pod który można zgłaszać różne zastrzeżenia.

Urzędnicy obiecują, że pomogą, jak mogą. Deklarują, że jeśli zgłoszony problem będzie leżał w ich kompetencji, prześlą informację do odpowiedniej instytucji czy urzędu.

Wszystko po to, by w mieście było bezpiecznie i by mieszkańcy nie mieli wrażenia, że ze swoimi kłopotami są pozostawieni na pastwę losu. Równocześnie w wydziale polityki społecznej w godzinach pracy urzędu zgłaszać będzie można swoje spostrzeżenia osobiście lub telefonicznie.
- Bardzo dobry pomysł. Nawet mam już jedną sprawę. Na terenie szkoły przy ul. Stolarskiej non stop przesiaduje i imprezuje młodzież i starsi. Już kiedyś dzwoniłem na policję, ale niewiele to dało. Może po prostu teren szkoły trzeba lepiej zabezpieczyć? - mówi Michał Koczywąs, mieszkaniec Tomaszowa.

Adres działa od kilku dni i nadesłano już pierwsze sygnały. Jak można się było spodziewać, dotyczą dziurawych dróg. Mieszkańcy proszą o interwencję i nawet załączają aktualne zdjęcia.
- Sprawdzimy, do kogo należy droga. Jeśli to ciąg miejski, będziemy interweniować. Jeśli droga należy do innego zarządcy, przekażemy do niego tę sprawę - mówi Jakub Pietkiewicz, pełnomocnik prezydenta ds. komunikacji społecznej.

Przyznaje, że urzędnicy spodziewają się głównie interwencji dotyczących złego stanu dróg, chodników, może też budynków. Liczą jednak, że w ten sposób pomogą tym mieszkańcom, którzy z jakimś problemem borykają się od dawna i nie wiedzą, dokąd mają się udać.
Tak na przykład było z mieszkańcami ulicy Zawadzkiej, których po większych deszczach zalewała woda. Choć zdarzało się to od dłuższego czasu, mieszkańcy nie wiedzieli, gdzie się zwrócić.
- Podkreślamy jednak, że nie jest to telefon i adres alarmowy. Nie jest obsługiwany przez całą dobę, tylko w godzinach pracy urzędu. Jeśli coś się dzieje nagle i konieczna jest interwencja służb, trzeba dzwonić do straży pożarnej, na policję lub pogotowie. Nie chcemy wchodzić w kompetencje służb, ale pomóc mieszkańcom i nawiązać z nimi współpracę - podkreśla Pietkiewicz.

Wjazd samochodem do centrum niemożliwy?

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie